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售后活动
美国耳蜗新春优享力度大,现场咨询热情高——济宁巡回服务小记

今天是正月十五元宵佳节,月圆人团圆的日子。在此,小编及美国耳蜗全体工作人员祝福大家团圆美满好运连,欢乐平安幸福年!

按老理儿,过了十五,年就算过完了。但是,我们“爱耳月”的活动才刚刚开始,多重优惠大礼接踵而来,希望在新年伊始带给大家更多的实惠。

这不,上周日刚刚在济宁市惠泽儿童康复中心举办的年后第一场落地活动,就吸引了众多新老用户。新用户们忙着咨询产品,了解优惠活动、申请救助基金,观摩美蜗宝贝的效果;老用户们忙着体验、升级美人鱼,新老用户相互交流不亦乐乎,孩子嬉笑玩耍闹做一团,现场一片春意融融、热闹非凡。

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新用户现场咨询产品

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调机师为孩子调机

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孩子们迫不及待研究起了刚收到的小礼物

威威妈说,孩子7岁了,听力一直不好,双耳佩戴助听器也有五年了,这两年孩子听力又下降了,双耳已经达到了100分贝,再不做耳蜗孩子上学就跟不上了。所以,她最近一直在了解耳蜗产品,比来比去还是觉得美国耳蜗好,这次特意来现场了解、学习,和各位做了耳蜗的孩子家长好好交流交流,尤其是看了美国耳蜗宝贝们的现场表演,让她艳羡不已,更坚定了她尽快给孩子做耳蜗的决心,她说:“要做就做双侧,让孩子能像我们正常人一样双耳聆听,孩子要是也能听得这么好,说得这么溜,我做梦都会笑。”

说到现场宝贝们的效果展示,那真可以用惊艳来形容。7岁的小姑娘孔可卉是很多家长熟悉的小明星,一段大贯口说的一气呵成,引来掌声不断;6岁的小正太郑珺爻也不遑多让,一首气势磅礴的《满江红》令人称叹,家长们赞不绝口:“太厉害了!我都说不成他们这样。”

和以往一样,“美人鱼”所到之处都会引发体验、升级热潮,很多老用户就是冲着它来的。5岁的阳阳出生后查出听力问题就做了耳蜗,恢复得特别好,而且自打术后,阳阳就一直把处理器戴在耳朵上,非常赞。阳阳妈说,这次特意带孩子来试试美人鱼处理器,要是孩子觉得好就升级。起初,阳阳舍不得她一直戴的和美,说什么都不肯换新的,后来好说歹说换上了,她指着“美人鱼”说这个声音好听,怎么都不肯摘下来了,还拉着妈妈说要把这个新的带走。

成人语后聋用户黄女士双侧植入了美国耳蜗,她说,一开始植入了一侧,后来感觉单耳听很多时候听不清,影响生活和工作质量,5年后又植入了对侧。和单侧相比,双耳聆听的感受一下提升了很多,清晰度、分辨率、对声音的定位都有了明显改善。即便如此,她还是想试试“美人鱼”,看看是不是能更进一步提高。刚戴上“美人鱼”交流的一瞬间,她就说:“这个音质好!而且戴在耳朵上跟没戴一样,太轻了,感觉不出来。”紧接着,在播放了音乐背景噪音的情况下,她分别戴上和美和美人鱼处理器与调机师、朋友进行交流,感觉“美人鱼”听起来很舒服,声音更清晰,“戴着和美,背景的音乐声很大,有点吵,你们说话我听不清楚,但是戴上美人鱼,音乐声一下就小了很多,说话声变清楚了,以前只能听普通话,现在连家乡话都能听懂,确实清楚很多。”

服务活动从早上8点半开始,很多用户没报名就从周边城市赶过来;很多用户只是来了解产品结果现场定了产品、签了合同;很多用户只是来调机,看到别的孩子体验“美人鱼”效果立竿见影,当即决定让自己孩子也试试,整场活动持续到下午5点多才结束。

每次参加这样的落地活动,小编都有深受触动,这种触动不在于每一位团队的工作伙伴认真、耐心的服务,也不在于家长们表达的感激与问候,而在于孩子们通过每一次调机、每一次体验和升级而获得更好的聆听感受,因为听到了更美妙的声音而展露的笑颜。

多希望美国耳蜗每一代成品都能带给孩子尚佳的效果,我们也必将为此而努力。

听障人士进行人工耳蜗手术后,由统一数据库管理厂家经销商协同提供售后服务,埃玛医疗每年不定期组织各种线下活动,提供免费调机设备保养的服务项目,质保期内无需人工耳蜗维护费用。

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